Mi Banca Activa
Cada vez es más frecuente el uso de canales tecnológicos entre los clientes de las entidades financieras.
Este es el caso Mi Cooperativa, busca destacarse a través de diversos atributos orientados hacia sus clientes, generando soluciones financieras de calidad, con agilidad, respeto y trato amable, quien presenta su nueva APP Mi Cooperativa Mi Banca Activa.
Se trata de una aplicación que permite realizar transacciones desde un smartphone o tablet.
Los clientes de Mi Cooperativa solo necesitan descargar el aplicativo de manera gratuita a su smartphone, para ello, el dispositivo debe contar con servicio de internet y con sistema Android o iOS, y acceder a los siguientes servicios:
1
Consultas
Estados de cuenta
2
Transferencias
Transferencias Interbancarias (*)
Transferencias Internas
(*) Te recordamos que las transferencias interbancarias se acreditará dentro de 48 horas laborables y en feriados el primer día laboral.
3
Simulaciones
Créditos
Inversiones
Cómo acceder
Una vez que APP Mi Cooperativa Mi Banca Activa ha sido descargada, se deben seguir los siguientes pasos para habilitarse:
- Estar afiliado a Mi Cooperativa.
- Para el ingreso tu Usuario y Contraseña será tu numero de cedula
- Por último podrás actualizar ciertos datos
Dónde encuentro
Mi APP
Operate your accounts in smartphone
Useful Information
Preguntas frecuentes
En el caso de necesitar ayuda comunicate con el asesor de Mi Cooperativa más cercanos o puedes escribir a contácteanos o al correo info@micooperativaactiva.com
¿Cómo puedo salir de mi sesión?
Si deseas abandonar la App lo puedes hacer con el botón que se encuentra en la parte superior derecha.
¿Es obligatorio cerrar mi sesión?
Para mayor seguridad, es preferible que finalices tu sesión.
¿Cómo realizo una transferencia?
Puedes hacerlo directamente desde la cuenta de ahorro y dar clic en las palabras “Realizar una Transferencia” o puedes ir al menú principal y escoger el tipo de transferencia a realizar.
¿Cuál es el tiempo de acreditación de una transferencia interbancaria?
Se hace efectiva dentro de 48 horas.
¿Cuál es el monto mínimo que puedo transferir?
Desde un $1.0, Debes recordar que para hacer una transferencia interbancaria la comisión es de $0.40, por lo que deberá contar con ese valor en su cuenta.
¿Cuál es el monto máximo que puedo transferir?
El monto máximo es de $5000 diarios, adicional de la comisión de $0.40.
¿Puedo usar decimales en mis transferencias?
Si, puede digitar cifras enteras o con decimales.
¿A qué instituciones financieras puedo transferir?
A todas las principales instituciones financieras de Ecuador.
¿Se puede visualizar los movimientos directamente desde la app?
Dentro de cada tipo de cuenta puedes dar clic en la palabra “Mis transacciones”, en la parte inferior se va a desplegar un menú para seleccionar desde cuándo queremos visualizar nuestros movimientos.
¿Al descargar la app, que permisos le activo a la app?
No es necesario activar ningún permiso.
¿Tienes problemas para descargar la app?
Puede verificar tu conexión a internet. Verificar que la tienda (Play Store o AppleStore) de tu móvil esté actualizada.
¿Mis datos están protegidos en la app?
Si. Aunque igual recuerda que los datos son personales.
¿Puedo usar la app en varios teléfonos?
Si, solo recuerda que tus datos son personales, ten cuidado al usarlos en otro móvil que no sea tuyo.
¿En qué dispositivos puedo descargar la app?
La aplicación está disponible Android y Apple. Solo ten en consideración que en Android debe de tener versión 5 o superior.
¿La aplicación es segura?
Sí. Puedes usarla con total confianza dondequiera que vayas.
